Condiciones de Contratación

Global Arte proporciona información sobre los servicios y productos que ofrecemos o comercializamos, siempre bajo pedido, a medida y según la elección de cada cliente. No tenemos todos los productos en stock. Cada cliente elige entre las diferentes opciones y combinaciones que se le brindan sobre la obra a elegir, tamaño, y soporte o material sobre el que se realizará la reproducción.


Condiciones de Compra

Sistema de Ventas

Para realizar un pedido, el cliente nos lo solicitará a través del correo electrónico habilitado en nuestra página Web de Internet, o bien telefónicamente. Nosotros nos pondremos en contacto por esa misma vía para confirmar el pedido y sus características, así como para tomar los datos de envío correspondientes.

Precios

Los precios expuestos en nuestros artículos, incluyen el IVA. Como regla general se ha aplicado el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea. En las ventas realizadas a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por los residentes en estos territorios, están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación y locales no están incluidos en el precio del producto ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Garantía de Satisfacción

Si el cliente no está conforme con el producto recibido porque no se corresponda con lo ofertado, podrá recuperar íntegramente el importe abonado por el mismo, excepto el correspondiente a gastos de envío y devolución (no admitiremos devoluciones a portes debidos). Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, comprobaremos el estado del producto y estando el mismo en perfectas condiciones, haremos el reintegro del importe conforme a la forma de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución siempre que el cliente nos lo comunique en el plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío. Una vez autorizada la devolución le indicaremos al cliente los datos para realizar el envío. Las devoluciones deberán ser entregadas en nuestro almacén dentro de los siete días posteriores a la admisión de la devolución y con el embalaje original.

Métodos de Pago

El pago se podrá realizar de cualquiera de las formas siguientes:

  • Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de crédito.

Para otras formas de pago será necesario comunicarlo antes de realizar el pedido.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se cargarán por cada pedido, independientemente del número de cuadros solicitados en ese pedido, y se cargará el importe correspondiente en función del volumen/peso del envío con los productos elegidos. Siempre podrá ver su coste antes de confirmar el pedido.

Presupuestos

Cuando un pedido, por su cantidad de producto, configuración o características especiales no pueda valorarse directamente en nuestra Web y requiera un presupuesto específico, el cliente lo indicará en su solicitud, así como la persona y teléfono de contacto, e inmediatamente le responderemos.

Devoluciones

El cliente podrá reclamar la devolución de pedidos (siempre en su embalaje original) en los casos de producto defectuoso o envíos erróneos, siendo Global Arte quien se hará cargo de los gastos de devolución y reposición, y siempre que el cliente comunique esta circunstancia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción del envío.

Derechos de Propiedad

La mercancía es propiedad de Global Arte hasta el completo pago de la misma. El cliente no podrá vender la mercancía siendo propiedad de Global Arte. En caso de intento de apropiación de la mercancía por terceros, el cliente se obliga a comunicarlo inmediatamente a Global Arte. Si el cliente retrasara el pago, rompiendo así las estipulaciones del contrato, se obliga a devolver la mercancía a Global Arte, siendo los gastos de devolución por cuenta del cliente.

Aviso Legal

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